CAC Payback Period
¿Qué es el CAC Payback Period?
El CAC Payback Period es el número de meses que toma recuperar el dinero invertido en la adquisición de un cliente.
Comprender esta métrica no solo te ayudará a determinar cuánto efectivo necesitarás para ser rentable, sino que te dará información clave para tomar decisiones sobre la estrategia de adquisición de clientes que estás utilizando.
¿Cómo se calcula?
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Para poder calcularlo necesitarás algunos ejercicios previos. Como se ve en la fórmula deberás obtener el CAC o Costo de Adquisición por Cliente y tu Margen de Contribución por cliente mensual. Una vez tengas esos datos, divídelos siguiendo la fórmula.
Ejemplo aplicativo
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Digamos que te cuesta US $210 adquirir un cliente (CAC) y este te está pagando US $21/mes (Margen de Contribución). Para calcular el CAC Payback Period, tendrías que dividir estas dos métricas. El cálculo sería el siguiente:
= US $210 / US $21 por mes
= 10 meses
En este caso, necesitarías que ese cliente siga consumiendo durante al menos 10 meses para que recuperes la cantidad que gastaste para adquirirlo.
