Emprender no es fácil. Si tuviéramos que pintar un retrato para todos los emprendedores, seguramente no estaría pintado de rosa. Estaría pintado con sacrificios personales, lágrimas de estrés y muchas veces esfuerzo que nadie más reconoce.
Escribimos dos artículos para ayudarte a convertir tu idea de negocio en un emprendimiento real. En esta primera parte te compartimos una pequeña guía para empezar a definir todos los aspectos de tu marca y tu estrategia digital.
Introspección de tu marca y las 5 P
Antes de empezar a emprender, necesitas tener una marca definida
La marca es más que el logo, es lo que le da valor a nuestro producto. Existen muchas formas de definirla y uno de los modelos más populares son las 5 P. Cada autor tiene su propia interpretación de qué significa cada una, pero en resumen se suelen tocar los siguientes temas:
- Producto. Es la estrella de todo tu emprendimiento, sin un producto o servicio definido es imposible empezar a emprender.
- Promesa. Cuando el cliente compra un producto, también está comprando la promesa de la empresa que satisface sus necesidades y muchas veces viene en forma de emociones que se asocia con el producto.
- Por ejemplo: Disney tiene la promesa de nostalgia e inocencia asociado con sus productos.
- Presentación. Está relacionado con la identidad de la marca. Acá se tratarán temas como el logo, el tono de comunicación de la marca, diseño del producto, posts en redes sociales, etc.
- Precio. La determinación de cuánto quiere que nos paguen es de las preguntas más difíciles para definir. Por un lado es necesario entender la clase de producto que ofrecemos ya que muchos caen en el error de no cobrar un precio rentable con tal de competir con la persona equivocada.
- Promoción. Son todos los esfuerzos para comunicarte con tu cliente. Hoy en día el marketing digital es muy usado por emprendedores para promocionar su producto a través de las redes sociales y Google Ads
Consejos para tener una Estrategia Digital Definida
El marketing digital será tu principal herramienta para promocionar tu emprendimiento. Al momento de definir tu estrategia digital, te aconsejamos:
- Analiza en dónde está tu público objetivo. Es importante tener un portal en los canales con mayor tráfico, pero no todos los negocios tienen un lugar dentro de una red social. Por ejemplo: si tu emprendimiento se quiere especializar en negocios de B2B (Business to Business o de empresa a empresa), no te serviría tener un perfil en Tik Tok.
- Invierte en tu aprendizaje. La mejor forma de ahorrar dinero en las estrategias digitales es aprendiendo por tu cuenta. La capacitación constante es común dentro del Marketing Digital y existen muchísimas opciones como cursos de Google Ads, herramientas digitales gratuitas, etc.
- Define objetivos claros. La única forma de poder determinar el éxito o fracaso de una estrategia es si definimos objetivos claros. Recomendamos el modelo SMART para definir objetivos al momento de hacer una estrategia:
○ S. Específico. ¿Qué metas quieres lograr?
○ M. Medible. ¿Cómo vamos a medir la eficiencia?
○ A. Alcanzable. ¿La meta es alcanzable?
○ R. Realista. ¿Es una meta orientada a resultados?
○ T. Tiempo. ¿Cuánto tiempo necesito para lograrlo?
- Define objetivos claros. La única forma de poder determinar el éxito o fracaso de una estrategia es si definimos objetivos claros. Recomendamos el modelo SMART para definir objetivos al momento de hacer una estrategia:
Evita esta clase de objetivos: Obtener más seguidores en mis redes sociales.
Trata de ser más específico: Conseguir 2,000 seguidores nuevos pagando por publicidad en Facebook Ads en los próximos 3 meses.
No existen las malas ideas, pero tampoco las buenas: solo existen las ideas que fueron bien ejecutadas.
Para explicar los conceptos, usaremos el mismo ejemplo a través del artículo: Vegan Cupcakes, un emprendimiento de cupcakes veganos.
¿A quién le voy a vender?
Se refiere al target. La definición del target debería de ir más allá de las variables duras (sexo, edad, clase socioeconómica, geográfico, etc.). Cuando elegimos un producto para comprar, también estamos consumiendo la promesa de la marca, un estilo de vida, creencias, etc.
Ejemplo: cuando alguien compra Vegan Cupcakes no solo lo hace porque quiere comer algo dulce, lo hace porque quiere apoyar un negocio que se alinee con sus creencias de sustentabilidad y salud.
¿Cuáles son mis gastos fijos?
Determinar un listado te ayudará a realizar un presupuesto más realista para optimizar cada gasto que hagas. Ejemplos de gastos fijos:
Materiales y Equipo. Es todo aquello que necesitas para realizar la producción. Es necesario averiguar si puedes conseguir todo los materiales y equipo necesario para poder mantener el negocio.
Para Vegan Cupcake sería: ingredientes veganos, hornos, maquinaria de cocina, alquiler del local, etc.
Publicidad Digital. Emprender online es de las formas más accesibles para empezar un negocio. Si no tienes muchos conocimientos de cómo funciona la publicidad online, siempre existe la posibilidad de invertir en cursos de capacitación de Google Ads y otras plataformas digitales.
Para Vegan Cupcake sería: calcular presupuesto para campañas digitales, sueldo de Community Manager, fotógrafo gastronómico, etc.
Transporte. Se refiere a todo lo que involucra la entrega o transporte de tu producto. Aunque las hagas tú mismo, toda la gasolina gastada sigue siendo parte de tu presupuesto.
Para Vegan Cupcake sería: el sueldo del delivery boy que hace las entregas, la comisión que pide alguna app por formar parte de una página de delivery, etc.
¿Quién es mi competencia directa?
Son quienes directamente compiten por el mismo tipo de mercado con el mismo producto.
Ejemplo: la competencia directa de Vegan Cupcakes podría ser otro emprendimiento de postres veganos dentro del mismo barrio, ya que vende un producto muy parecido que satisface la misma necesidad en la misma ubicación.
¿Quién es mi competencia indirecta?
Son aquellos que satisfacen la misma necesidad pero lo hacen de forma diferente.
Ejemplo: La competencia indirecta de Vegan Cupcakes podría ser un supermercado de alguna cadena multinacional dentro del barrio. Vende sus propios productos de pastelería y satisface la misma necesidad (comer un postre dulce), pero lo hace de forma muy diferente al no ofrecer opciones veganas.
¿Necesito algún permiso legal?
Investigar leyes y permisos es uno de los pasos. Dependiendo de tu país, locación, tipo de negocio y producto o servicio que vendas, es necesario investigar si necesitas para poder montar tu negocio.
Es peligroso emprender sin antes haber investigado las cuestiones legales de tu sector industrial.
Ejemplo: Vegan Cupcake necesitaría pagar por asesores, permisos y licencias de seguridad e higiene alimentaria para poder abrir su local.
Si pudiste responder a todas las preguntas, ¡estás más cerca de empezar tu emprendimiento!
Lo más importante es siempre estar atento a las tendencias del mercado y trabajar constantemente para mejorar tu productos y publicidad.
Al momento de emprender, tanto el optimismo como la disciplina pueden ser la llave que te lleve al éxito.