El User Interface (UI) se refiere a todo lo que el usuario ve e interactúa dentro del producto. Es decir, es una forma abreviada de hablar sobre la apariencia visual, presentación e interactividad de un producto.

En diseño, el UI es el proceso de hacer interfaces en softwares o dispositivos que los usuarios encuentren estéticamente amigables y fáciles de usar. Los elementos del UI son: la comunicación visual, los colores, la iconografía, la tipografía, los botones, el diseño receptivo, entre otros.

El UI es una oportunidad para definir tu marca más allá de la funcionalidad y formar una impresión duradera. Esta impresión se convierte en sinónimo de lo que es y transmite tu marca.

Los productos de las startups más exitosas tienen un UI que transmite credibilidad y facilidad de uso a sus clientes.

Por ejemplo, Airbnb define su marca a través de una iconografía y diseño simples pero altamente efectivos. Su página tiene un diseño simplista que minimiza la elección de pestañas para el usuario, reduciendo la complejidad en la navegación y logrando conectar rápidamente con el cliente.