Crecimiento mes a mes
abril 10, 2021

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El Crecimiento mes a mes (MoM, por sus siglas en inglés) mide el aumento porcentual de una métrica de un mes a otro. Se utiliza para medir el crecimiento mensual de usuarios, número de clientes, ingresos, entre otras métricas. La fórmula es la
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Usuarios Activos
abril 10, 2021

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Los Usuarios Activos (UA) son usuarios que interactúan con un producto, durante un período de tiempo específico. La interacción es identificada y medida mediante un correo electrónico o nombre de usuario. La métrica UA se usa para medir el verdadero nivel de engagement que genera un
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Indicadores de Fidelización
abril 10, 2021

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Los Indicadores de Fidelización son aquellos que miden la propensión de un cliente a repetir la compra de un bien o servicio de la misma marca. Los beneficios de una base de clientes fieles incluyen una mayor visibilidad de los ingresos futuros
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Índice de Satisfacción
abril 10, 2021

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El Índice de Satisfacción es el grado de satisfacción de un cliente con los productos o servicios de una empresa depende de una multitud de factores. Sin embargo, la satisfacción del cliente se determina fundamentalmente comparando las expectativas del cliente con el
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abril 10, 2021

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abril 10, 2021

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